一：维修及相关服务办理程序流程图：
二：维修及相关服务办理时限：
接到报漏信息，抢修人员30分钟到达现场(城区)，做止水处理，并根据抢修现场需要，设置警示标示及围挡；突发性爆管，及时发布停水通知，无特殊情DN100mm以下管道12小时以内修复供水、DN500mm（含）以下管道24小时以内修复供水、DN500mm以上管道36小时以内修复供水
三、服务标准与承诺：
（一）、异常处理必须在限制时间内处理完毕，如遇时限内无法完成的，需提前告知办公室处理结果表述清楚原因、预计还需多长时间可以完成，以便办公室发延迟恢复供水通知。
（二）、计划性停水提前48小时发布公告，并根据实际情况启动相应的应急预案。
（三）、如用户水表出现异常时需自行或通过属地营抄人员线上报修，营抄人员需立即上报给维修安装部进行处理。
（四）、所有供水业务的维修，原则上不超过24小时。
四、便民措施：
（一）、开通线上咨询、报修通道，用户可直接通过关注“湖北保康林江水业”微信公众号，进行线上供用水方面的业务咨询、业务办理，还可直接上传现场图片，比传统的电话咨询、报修，更直观、更便捷。
（二）、实行客户“一对一”服务制度，划区域实时提供“一对一、人对人、点对点”的咨询服务
主材价格表
序号 材料 名称及规格型号 单位 单价（元）
1 塑料管PE∅50*4.6（1.6MPa） m 19.08
2 塑料管PE∅63*5.8（1.6MPa） m 28.85
3 塑料管PE∅75*6.8（1.6MPa） m 41.73
4 塑料管PE∅90*8.2（1.6MPa） m 60.91
5 塑料管PE∅110*10（1.6MPa） m 88.45
6 塑料管PE∅160*11.6（1.6MPa） m 186.91
7 塑料管PE∅200*18.2（1.6MPa） m 292.09
8 塑料管PPR25（1.6MPa） m 8.9
9 塑料管PPR32（1.6MPa） m 14.8
10 塑料管PPR40（1.6MPa） m 23.68
11 塑料管PPR50（1.6MPa） m 33.4
12 塑料管PPR63（1.6MPa） m 49.95
13 镀锌钢管DN100*5 m 104.25
14 镀锌钢管DN150*5.5 m 167.3
15 DN20铜截止阀 个 48.6
16 塑料截止阀门PPR*∅63 个 147.7
17 铸铁软密封法兰闸阀Z45X-16型DN50 个 420
18 铸铁软密封法兰闸阀Z45X-16型DN100 个 970
19 铸铁软密封法兰闸阀Z45X-16型DN200 个 1563
20 直接PPR25 个 3.2
21 弯头PPR25 个 3.5
22 DN20内、外丝铜活接 个 24.75
23 PPR25*6分内丝 个 14
24 PPR25*6分外丝 个 15
25 PE∅63弯头（1.6MPa） 个 24.16
26 PE∅63直接（1.6MPa） 个 18.5
27 PE∅63*25外丝接头 个 82.8
